中新社海口3月23日电 (记者 钱王子)23日，海南省人民政府公布了《海南省保惠企业20条重点措施》(以下简称“20条措施”)，积极构建高效便捷的协同商务服务体系，营造安全舒适的生产经营环境。
营商环境是企业生存和发展的基础。 “二十条”主要在建立商务服务协同体系、提高自由贸易港基本政策落实有效性、完善商务合规服务针对性和问题解决机制、着力减轻企业投资和经营负担、加强对服务企业的支持和综合保障等五个方面采取具体措施。
关于建立合作经营服务制度上，“二十条”要求各市、州、各部门把支持企业高质量发展作为重要责任，摆上重要议事日程，支持实质性解决企业发展问题。政府与企业沟通协商渠道顺利常态化。各市县各部门要完善“蓝海”营商环境对话、“政企约谈”等政商沟通平台，定期组织政商沟通活动，回应和解决企业合理诉求。
为提高自由港中央政策贸易实施的有效性，海南要求省级有关部门建立政策解读机制，聘请政策解读专家，为企业提供全面、准确、科学、及时的政策解读。规格设立12345热线政策解读专座，完善“海一都”运行机制，不断扩大“无求享受”名单范围，着力提高企业政策获取便利性和实施效率。
在完善企业合规服务指导和问题解决机制方面，海南提出构建“一行业”“一项目”合规指导服务机制，积极帮助企业明确和落实合规工作要求。各市、县、部门、园区要落实主要负责人“响应解决”机制，推动项目投资落实等重大问题高层解决。建立企业突发事件投诉快速直接咨询机制，根据不同类型突发事件明确谁响应、需要多长时间投诉，有效提高问题解决效率，防止企业紧急事务“卡在中间”。
“二十条”还建议重点减轻企业经营和投资负担。相关部门要采取专项措施，帮助企业降本增效，大力降低土地、电力、燃气、物流、融资等成本。全面优化涉企检查调研活动。开展“单项全面检查”和“明码检查”，根据信用评价实施分级分类监管，对守信企业不“干扰”，对失信企业“精准监管”。全力加强对企业调查活动的统筹协调和监控，明确委派规则，部门间共享调查结果，减少企业调查活动的发生。e反复查处对企业正常经营的干扰。 （已完）【编辑：王钦】
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